بارها پیش آمده است که میلیاردها تومان برای خرید منزل آپارتمانی هزینه میشود اما ساکنان و مالکان از مدیریت و نحوه ارائه خدمات در مجتمع خود ناراضی هستند. همچنین سازندگان امکانات بسیاری در پروژه های خود ایجاد مینمایند اما سازوکاری وجود ندارد که ظرفیتهای ایجاد شده به درستی بکار گرفته شوند.

علاوه بر این عدم مدیریت صحیح امکانات و داراییها ناهماهنگی بین واحدهای مختلف سلیقه ای عمل نمودن در موضوعات مختلف دوباره کاریها ثبت اسناد به روشهای سنتی و خطاهای انسانی در هنگام ثبت لزوم استفاده از یک سیستم یکپارچه برای مدیریت مجتمع مسکونی و ایجاد ارتباط بین ساکنین و مالکین و مدیران ساختمان را ضروری ساخته است.